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Avis clients
- Conditions générales de vente -
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les commandes passées à la société POWAIR6, enregistrée au RCS de TOULOUSE, Siret : 53882540700017 et à toutes les facturations établies par elle. En conséquence, le fait de passer commande à POWAIR6 vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. L'acheteur ne peut valider de commande sans déclarer avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente lors de l'établissement du bon de commande. La "validation" sur la case de déclaration de connaissance des conditions générales de vente a valeur de signature électronique et équivaut dans le contrat entre acheteur et vendeur à une signature manuscrite.
Prix et disponibilité
Tous les prix affichés sur le site sont toutes taxes comprises (TTC). Les articles commandés demeurent la propriété de Powair6 jusqu'au paiement complet. La commande sera expédiée dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter du jour du paiement de la commande. Powair6 se réserve le droit de modifier l'assortiment des produits, leurs prix, leurs délais de disponibilité, selon les contraintes imposées par les fabricants et / ou fournisseurs. Pour les produits nécessitant un assemblage, Le délai d'expedition sera de 15 jours ouvrables maximum.
Paiement
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Livraison
Les articles sont livrés par le transporteur à l'adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Powair6 est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure comme par exemple les grèves totales ou partielles, inondations, incendies. Si le colis arrive ouvert et/ou endommagé et qu'il est accepté à la livraison, il est indispensable que l’acheteur refuse le colis et nous contacte immédiatement pour le signaler.
Garantie et retour
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code Civil, Powair6 garantit ses produits contre les vices cachés. Cette garantie est exclusive de toute autre garantie notamment de toute garantie de résultat quant à la satisfaction des besoins spécifiques du client. La garantie est nominative et ne s'applique que pour les personnes physiques. Les personnes morales ne peuvent pas en profiter. La garantie ne peut pas être cédée à un tiers. Powair6 prend en charge les frais de réparations TTC (pièces et main-d'œuvre) sur les parties mécaniques garanties. Les réparations prises en charge sont celles rendues nécessaires par une panne ou un incident mécanique d'origine aléatoire, ce qui exclut toutes les opérations d'entretien, de réglage et de mise au point ainsi que les pannes ou incidents ayant pour origine l'usure normale ou une cause externe et pour les répliques à gaz l’utilisation à bon escient d’un gaz adapté à la réplique ainsi qu’aux conditions climatiques.
Les répliques électriques sont couvertes par une garantie mécanique de 12 mois contre tout vice caché dans le cadre d'un usage normal, les parties électroniques et les moteurs sont garantis 6 mois. Les batteries sont couvertes par une garantie d'une durée de 8 jours contre tout défaut de fabrication. Les pièces détachées destinées à être assemblées sur une réplique ou dans une boite a engrenage nécessitent de solides connaissances techniques pour être montés, ces objets ne peuvent faire l'objet d'une garantie s'ils ne sont pas directement montés et mis en service par Powair6. Toute pièce ou réplique dont le client aurait demandé une modification visant a la rendre personnalisée (gravure, usinage spécifique, ...) ne peut être remboursé ou annulé du fait de sa spécificité. Tous les joints d'étanchéité et internes de chargeurs de billes sont considérés comme du consommable / pièce d'usure et bénéficient d'une garantie de 30 jours.
En cas de panne, le client devra automatiquement prévenir Powair6 par e-mail ou téléphone avant tout envoi en garantie, un numéro de retour lui sera alors attribué. Il devra le mentionner dans le colis expédié avec une copie de la facture. Les frais d'expédition du client sont a la charge de l'acheteur, les frais retour a la charge de Powair6.
Droit de rétractation
Le droit de rétractation est encadré par loi n° 2014-344 du 17 mars 2014, qui donne la possibilité au consommateur d'exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours francs sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de port retour qui sont a la charge exclusive de l'acheteur. Le client devra effectuer une demande de retour depuis son compte client (onglet "commandes"), un e-mail lui sera par la suite envoyé avec un numéro de retour et un formulaire standard a remplir. Il devra inclure ce formulaire dans le colis expédié.
Manipulation des produits d'airsoft :
L'utilisateur s'engage a respecter ces quelques règles de base a savoir :
Législation Française et Internationale sur l'Airsoft
Attention : La vente d'une réplique d'airsoft est soumis au décret n°99-240 du 24 mars 1999 relatif aux conditions de commercialisation de certains objets ayant "l'apparence d'une arme à feu" et développant une puissance comprise entre 0.08 joule et 2 joules. La vente est exclusivement réservée aux personnes de plus de 18 ans. De ce fait, la validation de commande et l'acceptation des présentes conditions générales de vente certifient l'âge minimum légal du client, à savoir 18 ans. Powair6 ne pourra pas être tenue pour responsable en cas de violation de cette règle élémentaire. L'intégralité de ce décret peut être consulté sur le site www.legifrance.gouv.fr.
L'acheteur habitant hors de France est responsable des taxes et autres frais liés a l'importation dans son pays d'origine. L'acheteur doit connaitre la législation de l'airsoft de son pays, Powair6 ne pourra être tenu pour responsable en cas de saisie du colis par les douanes ou les autorités en cas d'importation illégale.
TVA
Depuis le 1er juillet 2021, de nouvelles règles encadrent la TVA pour le commerce de biens vendus aux particuliers entre les États membres de l'Union européenne. Les évolutions de ces règles sont introduites par l’article 147 de la loi de finances pour 2020 et l’article 51 de la loi de finances pour 2021. Ces articles transposent les directives européennes n° 2017/2455 et n°2019/1995, ainsi que le règlement d'exécution n° 2019/2026. Powair6 applique ces règles concernant les ventes a distance consultables ici : https://www.powair6.com/fr/content/10-application-de-la-tva-en-europe